Comment puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler l'intégralité de votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée ou, pour les produits personnalisés, tant que la fabrication n'a pas commencé. Suivez ces étapes pour annuler votre commande :

Connectez-vous à votre compte client ou créez-en un si vous n'en avez pas encore.
Accédez à « Mes commandes » depuis votre compte.
Sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler en utilisant le bouton « Voir la commande ».
Cliquez sur l’option « Annuler la commande ».

Si votre commande a déjà été expédiée ou que la production du produit personnalisé a commencé, vous ne pourrez pas l'annuler. Dans ce cas, vous devrez attendre de le recevoir pour traiter le retour.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous ne parvenez pas à annuler votre commande, ou si vous souhaitez uniquement annuler certains articles, ou si vous avez des questions supplémentaires, veuillez nous contacter par e-mail à info@naturingmonde.com ou par téléphone au 983-50-44-98.